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【湖州365】群众办医保的堵点痛点难点,怎么破?

时间:2019-05-31 来源:亚博体育ios官方下载热线

市医保局对准医保业务包揽的堵点、痛点、难点,坚持“统、减、一、联”,打造“榜样统一、跨界协同、运转高效”的“互联网+医保"智慧办事模式,让难事不再难。

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“统”字为基 规范事情运行

依托最多跑一次改进和社会保险圭表化建设事情,实现营业事情、办事圭表和业务流程三统一。全市共梳理医保承办“最多跑一次”事变11个主项26个子项,开设“同城通办”窗口,梳理“同城办”营业14项,已经管业务3000余笔,慢慢确立多点办理、就近告诉、多级联办、全市通办的服务体制。

“减”字为先 发掘服务潜力

首要是在减原料,减证实,减时候上下功夫。“最多跑一次”办事事项敷陈材料由99份裁减到62份,减少37.4%。医保酬劳批准支付营业办事从命前进50%,市本级医保服务效用平均提速23%。结合“无证明城市”扶植,镌汰证实原料19项,稳步推进容缺受理轨制。优化业务操作流程,单项业务窗口经管等待时间不超过5分钟,总体办事等候时间淘汰35%。

“一”字为要,晋升服务效力

继续推进“一窗办”、“一网办”、“一站式”办事模式扶植。完善“概括柜员制”及“前台受里、布景治理”办事模式,将分类设置的15个办事窗口整合为5个“一窗受理”窗口,尝试“一号申请、一窗受理、一站办结”, “一窗受理”业务即办件到达90% 。市本级网上讲述单元2.1万家,日均管理营业2000余笔。全市168家定点医疗机构实现基本医保、大病保险、医疗拯救“一站式”刷卡结算,切实管理群众办事“几头跑、往返跑”的题目。

“联”字为本,凝聚办事协力

推进“社银联通”合作,不绝加强下层服务收集建设。与市农商银行互助,将5大类11个事项的医保业务覆盖到市区农商行所有48个支行、83个网点,已经管营业1300余件。吐故纳新乡镇基层平台受办分散模式,一直耽误下层服务平台营业范围,目前已在南浔、双林、菱湖、埭溪镇等基层平台下沉服务事变12项。启动基于社保卡金融功能应用的医疗便捷结算,为卫健部门的“医后付”供应数据支撑和结算轻易,进一步轻易了参保群众就医结算。

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泉源:湖州365

编辑:姚姚

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